Chính sách bán hàng và đổi trả

Chính sách bán hàng và đổi trả

THÔNG TIN CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN UHIGH

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, U High thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI - TRẢ

Hệ thống cửa hàng U High luôn luôn chấp nhận Đổi – Trả trong thời gian quy định và theo quy trình Đổi - Trả

1. THỜI GIAN ĐỔI - TRẢ

Được tính kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online)

+ Giày đổi/trả trong 90 ngày

+ Sản phẩm khuyến mại ClearStock có giá trị thanh toán dưới 250,000 đồng được đổi/trả trong 7 ngày. Sản phẩm khuyến mãi có giá thực thanh toán = hoặc lớn hơn 250,000 đồng đổi trả như sản phẩm mới.

II. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

Khách hàng có thể đổi trả tại cửa hàng U High, khi mua trực tiếp hoặc online của U High
3.2/ Cùng mã sản phẩm (chỉ đổi size, đổi màu): Đổi miễn phí

3.3/ Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng:

- Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng >Giá trị SP cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.

Ví dụ: SP mua với giá 250.000đ . SP muốn đổi giá trị 300.000đ => KH sẽ bù 50.000đ

3.4/ Trường hợp TRẢ sản phẩm:

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng tiền mặt ngay tại cửa hàng U High hoặc bằng chuyển khoản nếu khách mua Online.

Lưu ý:

- Online: (khách hàng gửi hình ảnh hoặc sản phẩm về cho kho hàng online)

+ Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do U High chi trả

+ Lý do khác: U High không nhận hoàn trả với lý do ko xuất phát từ U High hoặc nhà sản xuất.

3.5/ Lỗi sản xuất là lỗi xuất hiện trước khi dùng sản phẩm.

Qúy khách lưu ý: trước khi nhận hàng kiểm tra kĩ, chúng tôi không chấp nhận các sản phẩm đã qua sử dụng và báo bị lỗi.

Các sản phẩm giày trong thời gian 1 tuần bị hư hỏng vui lòng liên hệ bộ phận bảo hành.

Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ:
Hotline chăm sóc khách hàng: 0996547730 (miễn phí cuộc gọi)
Website: giayu2.com
Fanpage: https://www.facebook.com/giaydecaou2/

Call Now Button
All search results